Vilkår for bruk
OVERSIKT
Velkommen til Knivklinikken! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Knivklinikken. Knivklinikken driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester («Tjenestene»). Knivklinikken drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg.
Vilkårene nedenfor beskriver dine rettigheter og ditt ansvar når du bruker Tjenestene. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene du har som forbruker etter forbrukerkjøpsloven, angrerettloven eller annen ufravikelig norsk lovgivning.
Ved å bruke tjenestene våre godtar du disse vilkårene og vår personvernerklæring.
DEL 1 – TILGANG OG KJØP
For å handle hos Knivklinikken må du ha fylt 18 år. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du er myndig.
Når du bestiller, oppgir du informasjon som e-postadresse, leverings- og betalingsinformasjon. Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir er riktig og fullstendig.
DEL 2 – VÅRE PRODUKTER
Vi gjør vårt beste for å vise produktene nøyaktig i nettbutikken. Farger og utseende kan likevel avvike noe på grunn av skjermen din. Produktbeskrivelser og priser kan endres, og vi kan avvikle produkter.
DEL 3 – ORDRE
Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Bestillingen er godkjent når vi har bekreftet den og mottatt betaling. Gjennomgå bestillingen nøye før du sender den inn. Hvis vi ikke godtar eller må kansellere en bestilling, varsler vi deg via kontaktinformasjonen du oppga.
Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven og reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Se del 4 og 5 nedenfor og våre returbetingelser.
Kjøpene dine er til personlig bruk eller husholdningsbruk, ikke for kommersielt videresalg.
DEL 4 – ANGRERETT
Du har rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi grunn (angrerettloven). Gi oss beskjed på post@knivklinikken.no innen fristen, og send varen tilbake til oss. Du dekker returfrakten. Vi tilbakebetaler hele kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.
Varen kan prøves slik du ville gjort i en fysisk butikk. Er verdien redusert på grunn av bruk ut over dette, kan vi gjøre fradrag i tilbakebetalingen.
DEL 5 – REKLAMASJON
Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å reklamere på feil og mangler i to år etter kjøpet. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, er fristen fem år. Oppdager du en feil, kontakt oss på post@knivklinikken.no så snart du kan etter at du oppdaget den. Ved berettiget reklamasjon dekker vi returkostnadene, og du har krav på retting, omlevering, prisavslag eller heving etter lovens regler.
DEL 6 – PRISER OG BETALING
Alle priser vises i norske kroner. Frakten er gratis, og velger du sporing på en ordre som går som brev, ser du tillegget i kassen før du betaler. Prisen som gjelder, er prisen på bestillingstidspunktet, og den bekreftes i ordrebekreftelsen på e-post. Priser og kampanjer kan endres, men endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er lagt inn.
Du bekrefter at betalingsinformasjonen du oppgir er riktig, og at du har rett til å bruke betalingsmåten.
DEL 7 – FRAKT OG LEVERING
Leveringstider er estimater. Når pakken er sendt, får du en e-post. Følger det sporing med sendingen, står lenken der. Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt den. Blir pakken borte eller skadet før du har fått den, er det vårt ansvar. Kontakt oss, så løser vi det.
DEL 8 – IMMATERIELL EIENDOM
Innholdet i tjenestene, inkludert varemerker, tekst, bilder, grafikk, video og design, eies av Knivklinikken eller våre lisensgivere og er beskyttet av åndsverkloven og annen lovgivning. Du kan bruke tjenestene til personlig, ikke-kommersiell bruk. Ikke reproduser eller distribuer innhold uten skriftlig samtykke fra oss.
DEL 9 – TREDJEPARTSVERKTØY OG -KOBLINGER
Tjenestene kan inneholde verktøy og lenker fra tredjeparter som vi ikke kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller nøyaktigheten av tredjeparters materiale. Klager på tredjepartsprodukter rettes til tredjeparten.
DEL 10 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
Knivklinikken drives av Shopify. Alle kjøp du gjør i butikken, gjøres direkte med Knivklinikken, og Shopify er ikke part i salget.
DEL 11 – PERSONVERN
Personopplysninger vi samler inn gjennom tjenestene, behandles i samsvar med vår personvernerklæring.
DEL 12 – TILBAKEMELDINGER
Sender du oss ideer, forslag eller anmeldelser, kan vi bruke og publisere dem vederlagsfritt, også i markedsføring. Du bekrefter at du har rettighetene til det du sender inn.
DEL 13 – FEIL OG UNØYAKTIGHETER
Vi retter feil, unøyaktigheter og utelatelser når vi oppdager dem, og kan oppdatere informasjon uten forvarsel. Åpenbare feil i pris eller beskrivelse binder oss ikke.
DEL 14 – FORBUDT BRUK
Tjenestene kan bare brukes til lovlige formål. Du kan ikke bruke tjenestene til å bryte lov eller forskrift, krenke andres rettigheter, sende spam, laste opp skadelig kode eller samle inn andres personopplysninger uten samtykke.
DEL 15 – AGENTER
Automatiserte agenter som handler på vegne av en person, må identifisere seg som agent og ikke omgå tekniske begrensninger vi har satt. Vi kan begrense agenters tilgang til tjenestene.
DEL 16 – GARANTIER
Tjenestene leveres slik de er, uten garantier ut over det som følger av loven. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene du har som forbruker etter forbrukerkjøpsloven, angrerettloven eller annen ufravikelig norsk lovgivning.
DEL 17 – ANSVARSBEGRENSNING
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av bruk av tjenestene, ut over det som følger av ufravikelig lov. Denne begrensningen gjelder ikke tap som skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side, og den begrenser ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker.
DEL 18 – SEPARERBARHET
Hvis en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig eller ikke kan håndheves, gjelder de øvrige bestemmelsene fortsatt.
DEL 19 – FULLSTENDIG AVTALE
Disse vilkårene utgjør avtalen mellom deg og oss for bruk av tjenestene. At vi ikke håndhever en rettighet, betyr ikke at vi gir avkall på den.
DEL 20 – OVERDRAGELSE
Du kan ikke overdra denne avtalen uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra vilkårene ved for eksempel salg eller omstrukturering av virksomheten.
DEL 21 – LOVVALG OG TVISTELØSNING
Disse vilkårene reguleres av norsk lov, med verneting i norske domstoler.
Er du misfornøyd med noe, kontakt oss først på post@knivklinikken.no, så forsøker vi å løse det direkte.
DEL 22 – ENDRINGER I VILKÅRENE
Vi kan oppdatere disse vilkårene ved å publisere en ny versjon på nettstedet. For bestillinger gjelder vilkårene som var publisert da du bestilte.
DEL 23 – KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om vilkårene sendes til post@knivklinikken.no.
Knivklinikken
post@knivklinikken.no
Norge